Często Zadawane Pytania

Jak kupić?
Kliknij produkt, który chcesz kupić; wybierz żądany kolor i rozmiar, a następnie kliknij "Dodaj do koszyka"; kliknij przycisk "Mój koszyk", zastosuj kod rabatowy, jeśli jest dostępny, a następnie kliknij "Do kasy". Podaj wymagane informacje, pamiętaj, że podczas wpisywania adresu e-mail wyślemy tam później potwierdzenie zamówienia i numer śledzenia. I kliknij "Dokończ zamówienie", aby wejść na stronę płatności; płatność się powiodła (oznacza to, że pomyślnie złożyłeś zamówienie).
Po otrzymaniu zamówienia wyślemy informacje o zamówieniu na Twój adres e-mail.
Jeśli nie otrzymasz e-maila po złożeniu zamówienia, skontaktuj się z nami.

Jak zapłacić za moje zamówienie?
Lubimy dawać Ci wiele opcji płatności: akceptujemy karty kredytowe PayPal, Visa, MasterCard jako naszą bezpieczną metodę płatności, która akceptuje wszystkie rodzaje kart kredytowych lub debetowych. Nie przyjmujemy czeków osobistych ani przekazów pieniężnych.

Czy kupowanie jest bezpieczne?
Bezpieczeństwo traktujemy również bardzo poważnie, dlatego Twoje dane będą u nas bezpieczne. Wszyscy posiadacze kart kredytowych i debetowych podlegają weryfikacji i autoryzacji zarówno przez nas, jak i przez wystawcę karty, w celu zachowania bezpieczeństwa i zapobiegania oszustwom.

Czy korzystanie z mojej karty kredytowej w witrynie jest bezpieczne?
Proszę się nie martwić; zamawianie na naszej stronie internetowej jest bezpieczne. Używamy standardowych w branży technologii szyfrowania podczas przesyłania i odbierania danych klientów wymienianych z naszym serwerem witryny. Żadne dane Twojej karty kredytowej nie zostaną ujawnione. Podczas realizacji transakcji, gdy wprowadzasz dane karty kredytowej i dane osobowe w naszym sklepie internetowym, przekazujesz nam te informacje bezpiecznie, korzystając z technologii Secure Socket Layer (SSL). Zapraszamy do wybrania swoich ulubionych produktów na naszej stronie internetowej.

Jak długo potrwa moje zamówienie?
• Informacje potrzebne do wysyłki to Twoje imię i nazwisko, adres i numer telefonu. Informujemy, że możemy wysłać Twoje zamówienie tylko na adres KOD POCZTOWY.
• Upewnij się, że podałeś poprawny adres wysyłki i numer kontaktowy.
•Proszę poczekać 5-12 dni na dostawę przedmiotu. Mogą wystąpić opóźnienia z powodu usług kurierskich lub logistyki wysyłki, jeśli są to przesyłki międzynarodowe. Mamy nadzieję, że rozumiesz.

Jak długo trwa anulowanie zamówienia?
Anulowanie pozycji w zamówieniu następuje natychmiast, jeśli zamówienie nie zostało wysłane. Jeśli Twoje zamówienie zostało wysłane, zostanie anulowane, gdy tylko firma kurierska potwierdzi, że przesyłka została zwrócona.

Muszę coś zmienić w moim zamówieniu, jak mogę to zrobić?
Jeśli chcesz zmienić lub anulować zamówienie, natychmiast skontaktuj się z nami. Szybko przetwarzamy i wysyłamy zamówienia (jesteśmy szybcy!). Po przetworzeniu paczki i wysłaniu jej na pocztę nie będziemy mogli wprowadzić żadnych zmian.

Czy oferujecie międzynarodową wysyłkę?
Tak, oferujemy wysyłkę międzynarodową.

Jak mogę śledzić przesyłkę?
Gdy tylko będziemy gotowi do wysyłki Twojego zamówienia, wyślemy Ci wiadomość e-mail z informacjami o dostawie. Będziesz mógł śledzić swoje zamówienie bezpośrednio z informacji o śledzeniu zamówienia. Możesz też zalogować się na swoje konto i kliknąć "Moje zamówienie", aby śledzić swoje zamówienie.

Jakie są sposoby zwrotu pieniędzy po anulowaniu?
Powrót do źródła — dostępny dla zamówień u wszystkich sprzedawców. Kwota zostanie zwrócona do trybu płatności, który został pierwotnie użyty do zapłaty za zamówienie.

Zamówiłem niewłaściwy przedmiot lub nie podobają mi się przedmioty. Czy mogę go zwrócić?
Tak, obsługujemy zwroty i wymiany bez powodu w ciągu 30 dni. Uwaga: Przedmioty nie mogą być używane.

Nadal nie otrzymałem zamówienia, czy to normalne?
Sprawdź, czy Twoje zamówienie zostało uwzględnione, logując się na swoje konto. Status zamówienia możesz znaleźć w historii zamówień. Klikając w numer śledzenia zamówienia, zostaniesz przekierowany na stronę dostawcy usług, którego wybrałeś do śledzenia przesyłki. Jeśli po 20 dniach roboczych od daty wysyłki nie otrzymasz nic, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta, podając numer zamówienia.